83% des Français trouvent facilement un médecin généraliste près de chez eux...
mais seulement 38% un ophtalmologue et 57% un gynécologue
40% des Français ont plus de 3 mois de délai pour un rendez-vous chez un ophtalmologue
60% des Français sont mécontents de la disponibilité des gynécologues et ophtalmologues
MonDocteur.fr, 1er portail de prise de rendez-vous médicaux en ligne en France, a interrogé plus de 4.200 Français afin de connaître leur opinion sur leurs médecins. Une analyse* qui dévoile une satisfaction globale pour les praticiens mais d'importants problèmes concernant leurs disponibilités en fonction de leurs spécialités.
Lien officiel : www.mondocteur.fr
*Méthodologie : analyse effectuée à partir d'un sondage effectué en ligne sur Facebook à destination de plus de 4.229 personnes réparties sur l'ensemble du territoire français, entre le 3 et 12 octobre 2016.Profils : 51% de femmes et 49% d'hommes.
Facile de trouver un médecin ou un dentiste mais pas un gynéco ou un ophtalmo
La majorité des Français ne semble pas avoir de problèmes majeurs pour dénicher un médecin à proximité de chez eux. Ainsi, 83% des personnes interrogées trouvent facilement un généraliste et 73% un dentiste. Les démarches se compliquent pour avoir un ophtalmologue puisque 42% des Français n'en trouvent pas facilement. Les femmes sont également 40% à avoir quelques difficultés pour un gynécologue (40%).
|
Vous est-il facile de trouver un médecin à proximité de chez vous ? |
|||
|
Réponses |
Oui |
Non |
Non concernés(es) |
|
Un médecin généraliste |
83% |
15% |
2% |
|
Un chirurgien dentiste |
73% |
22% |
5% |
|
Un ophtalmologue |
38% |
42% |
20% |
|
Un gynécologue |
57% |
40% |
3% |
Difficile d'avoir un rendez-vous, sauf pour les généralistes
Même constat concernant la prise de rendez-vous. 78% des Français en obtiennent facilement un auprès des généralistes et 48% auprès des dentistes. En revanche, 66% peinent pour avoir une date rapide avec un ophtalmologiste et 70% des femmes avec un gynécologue.
|
Arrivez-vous à obtenir rapidement un rendez-vous ? |
|||
|
Réponses |
Oui |
Non |
Non concernés(es) |
|
Un médecin généraliste |
78% |
21% |
1% |
|
Un chirurgien dentiste |
48% |
47% |
5% |
|
Un ophtalmologue |
13% |
66% |
21% |
|
Un gynécologue |
30% |
70% |
0% |
On s'était dit rendez-vous dans... 3 mois ?
Tout se corse quant au délai d'obtention d'un rendez-vous. En effet, si les généralistes sont assez réactifs (avec une moyenne inférieure à 5 jours pour 82% des personnes interrogées), les dentistes obligent les patients à attendre entre 5 et 15 jours à 41%. Les pires délais concernent les gynécologues (entre 1 et 3 mois à 27%) et la palme revient aux ophtalmologues avec un délai supérieur à 3 mois pour 40% des personnes interrogées.
|
Quel est le délai moyen pour obtenir un rendez-vous ? |
||||||
|
Réponses |
Moins de 5 jours |
Entre 5 et 15 jours |
Entre 15 jours et 1 mois |
Entre 1 et 3 mois |
Plus de 3 mois |
Non concernés(es) |
|
Un médecin généraliste |
82% |
12% |
3% |
1% |
1% |
1% |
|
Un chirurgien dentiste |
17% |
41% |
23% |
12% |
4% |
3% |
|
Un ophtalmologue |
4% |
8% |
15% |
28% |
40% |
5% |
|
Un gynécologue |
3% |
24% |
24% |
27% |
21% |
1% |
Des spécialistes peu disponibles
Le degré de satisfaction varie irrémédiablement en fonction des spécialisations médicales. 80% des Français sont satisfaits dans l'ensemble de la disponibilité des généralistes et à 55% pour les dentistes. En revanche, le pourcentage pour les gynécologues et ophtalmologues atteint respectivement 61% et 60% de mécontents.
|
Êtes-vous dans l'ensemble satisfait de la disponibilité des médecins autour de chez vous ? |
|||
|
Réponses |
Oui |
Non |
Non concernés(es) |
|
Un médecin généraliste |
80% |
18% |
2% |
|
Un chirurgien dentiste |
55% |
38% |
7% |
|
Un ophtalmologue |
18% |
60% |
22% |
|
Un gynécologue |
37% |
60% |
3% |
Des consultations satisfaisantes
Heureusement, la consultation en elle-même fait l'unanimité. Ainsi, 90% des Français apprécient dans l'ensemble le déroulement de leur examen chez un généraliste, 88% chez un dentiste, 65% chez un ophtalmologiste et 90% chez leur gynécologue.
|
Pendant la consultation, êtes-vous dans l'ensemble satisfait du déroulement de votre rendez-vous ? |
|||
|
Réponses |
Oui |
Non |
Non concernés(es) |
|
Un médecin généraliste |
90% |
8% |
2% |
|
Un chirurgien dentiste |
88% |
6% |
6% |
|
Un ophtalmologue |
65% |
11% |
24% |
|
Un gynécologue |
90% |
8% |
2% |
Les médecins manquent de moyens
A la question "Pensez-vous que les médecins disposent de suffisamment d'outils ou de services pour les aider dans leur gestion au quotidien (prise de rendez-vous, suivi, administratif, etc.) ?", 73% des femmes et 75% des hommes interrogés répondent "non".
|
Pensez-vous que les médecins disposent de suffisamment d'outils ou de services pour les aider dans leur gestion au quotidien (prise de rendez-vous, suivi, administratif, etc.) ? |
||
|
Réponses |
Femmes |
Hommes |
|
Oui |
27% |
25% |
|
Non |
73% |
75% |
"Si depuis 2013 nous développons tout un panel de services et d'outils afin de révolutionner la relation entre les médecins et leurs patients, beaucoup de choses encore restent à faire. Les Français sont conscients des manques et des problématiques liés à la prise de rendez-vous mais également en termes de gestion, de suivi et d'accompagnement des médecins. MonDocteur.fr veut aller encore plus loin pour que le parcours des patients ne soit plus celui du combattant tout en simplifiant la vie des praticiens et en les aidant au quotidien".
Thibault Lanthier, cofondateur de MonDocteur.fr
MonDocteur.fr en chiffres
2 millions de rendez-vous médicaux gérés par mois
+ de 8000 praticiens et cabinets médicaux connectés
+ de 200 établissements de santé
650 villes en France couvertes
60 spécialités médicales et paramédicales proposées
10 millions de visiteurs uniques par mois dans le réseau partenaire
A propos de MonDocteur.fr
Créée en juin 2013 par Thibault Lanthier, Benoit Grassin et Nicolas Klein, MonDocteur.fr est le 1er portail de prise de rendez-vous médicaux en ligne en France qui révolutionne l'accès à la e-santé.
Pour les patients, MonDocteur.fr permet de trouver son praticien, de prendre rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7 et de conserver l'historique de ses consultations.
Pour les praticiens, MonDocteur.fr est une solution innovante de gestion de cabinet qui offre un agenda connecté aux patients et ouvert à la réservation en ligne.
MonDocteur.fr équipe plus de 8000 cabinets médicaux et 200 établissements de santé situés dans 650 villes en France et gère plus de 2 millions de rendez-vous tous les mois. Employant actuellement 170 salariés situés dans ses 30bureaux à travers l'Hexagone, MonDocteur.fr entend désormais poursuivre son développement partout en France. MonDocteur.fr a reçu 15M€ de financement de LAGARDERE ACTIVE et est partenaire exclusif de Doctissimo, 1erportail d'information de santé sur internet en France.
Pour plus d'informations : www.mondocteur.fr
